Несмотря на отказ в получении их изданий, продолжаю получать и каждый раз вынуждена возвращать заказной бандеролью - за деньги. По указанному телефону дозвониться невозможно - никто не берет трубку.
Я подписалась на англиский. Пришло 5 дисков, а требуют за 8 дисков. Дозвониться не могу. Хочу отказаться.
Я отказываюсь от подписки "Сад моей мечты" № договора подписки 223663113, в связи с невыполнением вами условий договора. 9 ноября 2012 года мне пришло письмо со сверкой счета, За №22 23 24 -495 рублей отправление 07 05 2012 который я не получалаю №25 26 27- 495 рублей не получала 25 06 2012. №61 62 63 - 495 рублей, эти комплекты не получала23 08 2012.. № 82 83 84 -495 рублей эти комплекты я не получала18 09 2012года Получается вы зарабатываете за несуществующие отправления, такая серьезная компания и так некрасиво поступаете со своими клиентами!!! Прошу разобраться с этой ситуацией.
Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ПОДПИСКИ "Сад моей мечты" №Ваш заказ "Энциклопедия творчества" в ближайшее время будет вам доставлен . Ответы на ваши вопросы и другую дополнительную информацию вы можете получить на нашем сайте www.imponline.ru или с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов по московскому времени по телефону отдела обслуживания клиентов в Москве: 8 (495) 229-13-52. договора подписки 223810888, Ваш заказ "Английский для каждого - Speak English" в ближайшее время будет вам доставлен . Ответы на ваши вопросы и другую дополнительную информацию вы можете получить на нашем сайте www.imponline.ru или с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов по московскому времени по телефону отдела обслуживания клиентов в Москве: 8 (495) 229-13-52.ТО ЧТО ПОЛУЧИЛА, ВСТУПИТИЛЬНЫЙ КОМПЛЕКТ ОПЛАТИЛА, БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛА, ОТ ПОДПИСКИ ОТКАЗЫВАЛАСЬ НЕСКОЛЬКО РАЗ.СНАЧАЛА НИЧЕГО НЕ БЫЛО, А ПОТОМ СТАЛИ ПРИХОДИТЬ СЧЕТА НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО.РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА!
|