Imppodpiska - Не обоснованные претензии

получила по почте предложение о кулинарных рецептах. отправила пилотную заявку. получила наложенным платежом по почте пластмассовую коробку с частью рецептов и мини-пылесос. оплатила. больше ничего не получала. а некоторое время назад начались телефонные требования оплаты. теперь дедл дошло до уз. я часто пользуюсь разными пересылочными предложениями. никогда не возникало проблем. тем более у меня хорошая кредитная репутация. и вдруг такой казус. не знаю как разобрастся в данной ситуации.