Ооо икар - Маршрутное такси

Помогите наладить работу маршрутного такси №13, ООО Икар не может организовать нормальное движение этого маршрута, ожидание минимум 20 мин, а в праздничные дни 40-50 мин, руководство этой компании нам наши жалобы не реагируют.