Ооо "и. М. П. " "сад моей мечты" - Требуют долг, которого нет

С сентября 2012 года на мой адрес поступают письма с требованием уплатить долг за комплект "Сад моей мечты", я неоднократно звонила по указанному телефону и трижды операторы подтверждали мне, что никакого долга за мной не числится, я действительно уплатила за все комплекты. Каждый раз в телефонном разговоре операторы заверяли меня, что письма с такими требованиями прекратятся. Но письма продолжают присылать, да ещё с начислением штрафных санкций. Был телефонный звонок по этому же поводу. Когда же прекратится это безобразие? Пожалуйста разберитесь с этой проблемой.