ООО "Гарант" - Несоответствие товара

Товар "сердце океана" не соответствует действительности. Цвет бирюзовый, размер маленький, цепочка и обрамление кулона вообще не те. Вместо коробочки - целлофановый пакет. Я разочарован! Прошу обменять товар на соответствующий, такой как в рекламе или вернуть деньги.