ООО Фрост - Маршрут 513

Сегодня, 04.08.2019 стояла 40 мин на остановке, ждала маршрутное такси 513 следующее по маршруту Всеволожск - Кировск, а положенное время маршрутка не подошла, я на 7 месяце беременности, должна была ехать на перекладных, и это уже происходит не первый раз, а практически каждые выходные! При звонке оператору, она сообщила, что автобус сломался, подменного автобуса нет, сколько ещё будет продолжаться это безобразие?