ООО Формула Доставки - Невыполнение своих обязательств перед заказчиком

С ООО Формула доставки договаривались на то что они будут делать нам доставку в несколько магазинов в определённые дни недели по возможности в определённое время. Так самое что ни на есть интересное что они умудрялись напутать не только время доставки но и ДЕНЬ. Это уже слишком, когда ожидаешь товар в один день, а его по ИХ плану привезут в другой и даже не сообщат о своих внутренних изменениях.