Ооо "фарма - тим" - Бред

В понедельник 02.02.09г., возвращаясь от окулиста, мой сын зашёл в аптеку ООО "Фарма-тим" расположенную на пересечении пр.Индустриальный и ул.Ударников, и ему было отказано в продаже лекарства "альбуцит", т.к. деньги были мелкие. Других денег на этот момент у ребёнка не было. Я очень возмущена данным конфликтом, тем более, что это незаконно и непорядочно - касается здоровья человека. Очень часто такая ситуация возникает с нашими детьми и стариками. Жалобная книга по требованию не была предоставлена, директор не стал разговаривать. Я созвонилась по телефону с работником аптеки по адресу: Наставников 38.и изложила данную ситуацию. На что было сказано, что мелкие деньги банк не принимает, но если хочет ребёнок, то может подойти в эту аптеку и ему отпустят нужный товар. Почему мой ребёнок должен бегать больной по городу?