Ооо "эталон - продукт" - Низкая скорость интернета (модем)

Я абонент мтс и доступ в интернет имею через модем / проблема в том, что очень плохая скорость интернета, а про скачивание даже речи нет, очень долгая история. Смотреть ролики онлайн возможно несколько минут, потом тормозит инет. . . Скорость постоянно падает из - за не устойчивого соединения. Прошу объяснений и решить вопрос со скоростью, в чём причина?Деньги плачу регулярно, а в последний год вообще проблемы с мтс, может объясните и ответьте пожалуйста - я с сайта "я имею право!" номер моего модема 9122688352 жду вашего ответа.