Ооо "детский клуб" - Обеспечение школьной формой

Здравствуйте! В 2013 году в РФ был принят закон о введении в общеобразовательных школах ШКОЛЬНОЙ ФОРМЫ. В конце прошлого учебного года (2012/2013 уч.год) с родителей были собраны деньги на пошив этой самой школьной формы - 1700 руб (и это не окончательная сумма). Предполагалось, что в конце августа перед началом текущего учебного года (который кстати говоря уже заканчивается) дети получат шк.форму. Для нашей школы, а именно Гимназия №25, должны были сшить для мальчиков жилеты и брюки. Новую школьную форму мы должны были получить в магазине "Детский клуб" (ООО "Детский клуб", директор Чусова Надежда Владимировна). Смогли мы получить только жилет, а брюк до сих пор не получили. Когда я поинтересовалась сколько можно ждать мне сказали что на моего сына брюки шить не буду вообще "потому что он слишком высокий". Мне предложили написать заявление на возврат денег, которое я написала, обещали что оно будет рассмотрено в течение месяца и мне вернут, оставшиеся после приобретения жилета, деньги, но прошло более 6 месяцев...денег мне не вернули. Я уверена что я не одна такая мама, которая сдав деньги, вынуждена была покупать ребенку другую одежду для школы. Не понятно где деньги, кто "насобирал" наши гроши и на какие цели. При обращении в магазин директор Надежда Владимировна Чусова объяснила, что у магазина нет выручки чтобы рассчитаться со всеми. Я прошу разобраться с этим вопросом. С уважением Загуменная Г.С.