Ооо «01 - принтэк» - Кидалы

31 мая мы обратились в типографию ООО «01-ПРИНТЭК» для заказа и печати баннеров. Менеджер компании Алексей принял наш заказ № 5 44001 от «31» мая 2012 года, на общую сумму 19 500 ( девятнадцать тысяч пятьсот) рублей, согласно предоставленному нами исходному макету. В офисе компании по адресу: г. Москва, ул. Большая Тульская д. 10 стр. 5, внесли предоплату наличными в кассу в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей, о факте оплаты выдали квитанцию без кассового чека. На мой вопрос о выдачи кассового чека, менеджер компании ответил, что его предоставят после 100% оплаты, что является грубым нарушением кассовой дисциплины. В воскресение 03.06.2012 г., по вышеуказанному адресу приехали получать свой заказ. Осмотрев баннер, было выявлено большое количество расхождений с предоставленным макетом для
печати, но нас заверили, что все в порядке и надо оплатить заказ. По факту оплаты оставшейся суммы заказа в размере 9 500 (девять тысяч пятисот) рублей, так и не был выдан кассовый чек. Фактом нашего заказа для бухгалтерии является квитанция без номера и без подписи и печати.
По окончанию монтажа баннеров, было видно многочисленные подтеки и переходы красок, не четкая и не верная цветопередача, не хватает 2-х частей баннеров.
После обращения к Алексею, не было получено не одного внятного ответа на решение сложившийся ситуации. После предоставления мною фотографий с фактом грубого нарушения технологии печати, наши телефонные звонки начали избегать.
При дозвоне, отказывались говорить, хамили и грубили.