Деньги предоплату забрали мигом а потом началось в итоге ни окон ни возврата денег сплошные отговорки. Не связывайтесь с фирмой ОКНАРУС не верьте их обещаниям если попались сразу обращайтесь в суд !!!
Добрый день! Решили обратиться в компанию Окнарус (Русхолдинг) поменять окно. Замерщик Кузнецов А. А. приехал оперативно, предоплата составила половину от стоимости окна. Замерщик уверял, что фирма пунктуальная, на изготовление 7 рабочих дней, 10 календарных. Сроки для меня были очень важны! В договоре прописано, что 4 ноября должны привести окно, а 6 ноября закончить все работы. Сегодня 5 ноября мне никто не позвонил, я позвонила сама менеджеру Руслану, выяснилось, что на заводе возникли какие то проблемы и окна привезут не раньше 15 ноября!!! Менеджер Обещал перезвонить 12 ноября для уточнения даты, посмотрим... Я крайне не довольна данной ситуацией! Если проблемы будут продолжаться, обязательно подам судебный иск, заявлю в налоговую и в защиту прав потребителя!
|