Оформление этт - Безграмотность билетного кассира

11декабря оформлял ЭТТ в кассе на выход, для выхода с платформы Каланчевская (со стороны ржевского направления). Когда подал кассиру транспортное требование, сказал, что оформляйте на вторую дорожку, т.к. на первой поездка из Москвы в Монино. Однако кассир стерла проезд с первой дорожки до ст. Монино и выбила туда выход с платформы Каланчевская. Это не первый случай такого отношения. Хотя я точно знаю, что она могла не стирать поездку. Прошу разобраться и сообщить результаты ращбора мне письменно по адресу: 142440 Московская обл, Ногинский район, с. Балобаново, ул. Советская, д. 2.