Одноклассники - Снятие денег с телефона и не поступление на счет игры

Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и вернуть деньги на счет. Заранее благодарю за помощь и прошу дать ответ в решении данного обстоятельства. Номер по которому можно со Мной связаться 89515331747