Оао "стройкредит" - Представитель банка то - ли потеряла, то - ли преднамеренно не отправила документы

ОАО Стройкредит филиал г.Ухта доп офис г.Сыктывкар (нога лица...) Брал два кредита в данной организации. Оба погасил досрочно(приходил в банк, писал заявление, перечислял деньги...заявление себе не оставлял). Но, по последнему, как оказалось, возникла проблема. Представитель банка в Сыктывкаре, то-ли потеряла, то-ли преднамеренно не отправила документы (заявление на досрочное погашение кредита и банковскую кредитную карту). В результате- такая же работница в Ухте, разместила поступившие ден. средства на суб. счете. Где они и лежали якобы целый год, и каждый месяц списывалось в счет погашения кредита ( ну да, а как по другому. В Ухте все так делают. Берут в банке под 25% годовых, тут же возвращают деньги в банк, при этом не гасят кредит. На родной банк - будем тебе ещё и проценты выплачивать, за пользование кредитом. А суд- так это отдельная песня...