Оао "сити сервис" - Нет отопления

С 7 октября 2010 года в Санкт-Петербурге начался отопительный сезон.

Жильцы дома № 70 по пр. Просвещения, корпус 1, квартира 143 до сих пор мерзнут, с 7 октября подаем заявки по телефону 607-77-75 (диспетчерская служба Управляющей Компании ОАО "Сити Сервис"), диспетчера на вопрос "когда будет отопление?" - говорят сегодня вечером или завтра и бросают трубки, наступает вечер а тепла до сих пор нет! До участка не дозвониться, просто не берут трубки, звоню целый день 558-20-37, у меня маленький ребенок и возможности ходить и ругаться нет, Как поступить в нашей ситуации?