Оао шахта "заречная" шахтоучасток "октябрьский" - ,

Здравствуйте, Аман Гумирович Тулеев! Моя мама и отец больше двадцати лет проработали на шахте "Октябрьская" города Полысаево, были разные ситуации, но сейчас у нашей семьи безвыходная ситуация. Мой отец работая проходчиком регулярно получал зарплату в среднем 35000, а в этом месяце получил 15000, а мама работая машинисткой получала в среднем 9000, но в этом месяце ей заплатили всего 3000 рублей. Мы платим кредиты в общей сумме 27000, но в этом месяце мы не знаем как нам быть и чем выплачивать задолженность. Почему из-за проблем шахты урезают зарплату рабочим? Как быть нам? Почему не страдает зарплата вышестоящих? Может вы как то разрешите ситуацию на шахте.