ОАО "НЭСК" - Нежелание сотрудничать с клиентом, хамство

Добрый день, обратилась в филиал неск г. Абинск, абонентский отдел. С просьбой расчитать мне квитанцию на 19.11.2018 по показаниям моего счетчика, т. К. Мне нужно было оплатить квитанцию именно по этим показаниям. Т. К должна была состояться сделка по покупки квартиры, квитанция должна была быть распечатаная без подчисток и исправлений. Требование покупателя, требование являлось одним из пунктов договора. Но сотрудник агаева отказалась выдать мне кватанцию, ссылаясь на общедомовой счетчик, я ей объяснила что все что будет не доплаченно доплатится по перерасчету в следующем месяце, но сейчас нужна квитанция именно по этим показаниям и без исправлений. Но она вместо того чтобы помочь решить проблему с возмущением пригласила на помощь себе халачыян марию. И уже вдвоем с возмущением и грубостью послали меня к председателю тсж, для того чтобы тот передал показания общедомового счетчика и только после они дадут мне квитанцию. Так вот как так у нас происходит что человек собственник желает получить квитанцию для оплаты, а ему отказывают, предлагают квитанцию исправленную ручкой, а как известно любой документ имеющий исправления не описанные и не заверенные печатью не действителен. Покупатель на это конечно не соглашается и сделка переносится, соответственно несу потери. Считаю что так не должно быть, ведь не забрать у вас хотела, а отдать деньги за использованную электроэнергию. По нормальному документу. Примете пожалуйста к сведенью и найдите способы идти на встречу вашим потребителям, не исправляя ручкой в квитанции, как мне предложили, ведь исправления заведомо делают этот документ не действительным.