НТВ - Технические неисправности

Недавно подключились к нтв +, купили все оборудование сказали что привезет сам мастер и установит, пришел мастер поставил старую тарелку почему-то не от нтв+ а от триколора хотя мы платили за нтв+ и в магазине видели тарелки нтв, начали разбираться, нехотя обменяли нам тарелку на новую и почемуто опять на триколор, из 191 канала не показывало каналов 160 писало нет доступа как будто не оплачено, приехал опять мастер вроде чтото сделал все каналы заработали. Но теперь все каналы показывает с мазайкой не возможно смотреть. Звоним в магазин который распростроняет нтв+ где покупали и ставили, нам говорят что это невозможно и бросают трубку. В общем не рады что купили нтв +.
видео почемуто не загружается