НТВ - плюс - Неуважение к своим клиентам

Уважаемое руководство НТВ Плюс, хочу обратиться к вам через этот портал, поскольку не вижу другой возможности. Я являюсь Вашим абонентом на протяжении уже двух лет и абсолютно доволен вашим качеством сигнала. Вы по праву являетесь наверное лучшей компанией спутникового телевидения в России. Но суть моего обращения состоит вот в чем. У меня случились проблемы с сигналом и я на протяжении трех дней пытался дозвониться до вашей компании по всем телефонам, чтобы спросить, что мне делать. Особенно раздражает переадресация на службу технической поддержки (нажатие кнопки 4) и после этого ответ, что все операторы заняты, предложение воспользоваться автоматической службой, и если мне не нужна автоматическая служба, мне говорят спасибо и до свидания. Как то мне кажется это не решает мою проблему и сами понимаете сильно раздражает после третьего раза. Поэтому прошу вас, сделайте что-нибудь со службой поддержки клиентов, я понимаю, что затраты на call-center велики, но надеюсь ваши клиенты вам дороже, особенно при таком активном продвижении Триколор ТВ.