ООО НСГ Страхование жизни - Надёжное будущее детям

Мой отец заключил договор с компанией "Страхование жизни" в декабре 2003 сроком на 10 лет. Внёс денег на сумму 3783.64 долларов США и через 10 лет, т.е. в начале 2014 должен был получить 4614 долларов США. Он умер в январе этого года, но успел выплатить всё взносы. Доверенность оформлена на его сестру, получается, она с лёгкостью может получить все деньги. Но вчера нам позвонили из этой компании и попросили передать трубку папе, мы сообщили о его смерти, на что они ответили, что теперь деньги они выплатят, но снимут определённые проценты. Это сплошное надувательство, они знали что он болен и специально тянули с выплатой