Нпп инвест курьер - Непредоставление такси

Добрый день! Обращается к вам инвалид 1 группы больной - диализник Лашаури Владимир Ваганович. Постоянно 3 раза в неделю я вынужден посещать диализный центр по жизненным показаниям для получения специализированной помощи. Чтобы добраться до места дализа пользуюсь услугами автобуса № 155 до конечной остановки, а затем заказываю такси по телефону 62-35-62. Но вот проблема. Уже несколько раз, в частности 01.11.2014 и 06.11.2014 диспетчер в грубой форме требует назвать адрес, т.е. номер дома. Конечная остановка автобуса № 155 находится в центре города напротив ж.д. вокзала, никакой трудности подъехать нет. Мне, инвалиду приходится ждать по 30 минут, пока приедет такси. Это безобразие.