Новый интернет - Неисполнение обязанностей перед клиентом

То у них собака шнур перегрызает, то ветер подул, то дождь пошел - все это причины отключения интернета. К этому в принципе привыкли уже..
Я о другом написать хочу.
Месяц назад у нас сгорела проводка. Позвонила, оставила заявку по этому поводу в пятницу, в понедельник позвонили и сказали что позвонят, как поедут. Прошел Месяц. Позвонили и приехали. Чинили, чтнили и по итогу попросили денег за работу. На самом деле, платить мы не должны, все это бесплатно должно было быть! В итоге, я узнала что бесплатно через горячую линию и не заплатили.
Это малая часть негатива.
После их "ремонта" каждые 5-10 минут отключался интернет. Опять Позвонила, оставили заявку. Обещали перезвонить и по телефону объяснить, как все исправить. Не звонили, раз 5 перезваниваоа и просила что то сделать. Пол дня не было интернета.
Деньги каждый день то снимают за интернет, которого у нас нет!
Мы за что оплачиваем тогда? За то, чего не получаем?
В общем, так и не перезвонили... кое как сами гуглили (в инет через симку выходили) и исправляли ситуацию.
Недели не прошло - такая же проблема! Опять нет интернета и выходит какая то ошибка!
Звоню - трубки не берут! Раз 25 звонила. Полный игнор! Как так можно к клиентам относится!
А что самое обидное, что на другого провайдера перейти мы не можем, так как с нашим районом никто из провайдеров работать не хочет. Оптоволокно дорого протягивает. Шесхарис - сторона третьего сорта! То ни одна доставка не работает с нами и вот интернет галимый! Фу!