NOVA-POSTEL - Многоликая фирма

Один и тот же магазин выдает себя за разные магазины, работая на разных доменах (postelye, all-postel, el-postel, rf.postel-da и другие), под разными названиями (Элит Текстиль, Postel TV, Постельное бельё Магазин №1 в России, All postel и т. д.
Но,, это я узнала позже, когда уже купила у них комплект постельного белья. Описать качество полученного комплекта , литературной лексикой, очень сложно. В двух словах - синтетика 100%, не обработанные швы, явно не фабричная строчка, не соответствует заявленным размерам.
На сайте есть форма претензии, заполнив ее, я не получила ответа. Телефон отдела обмена-возвратов не отвечает. Вернуть товар не возможно. На юр адресе (указан на сайте) данной фирмы нет. Корреспонденцию не получают. На электронную почту не отвечают. При этом на сайте выложены Сертификаты качества на продукцию, Лицензии, восхищенные отзывы благодарных покупателей. А самое главное, сайт пестрит транспарантами "Фирменная гарантия" , "Качество превыше всего" , "Каждый клиент - наш друг " ("" цитаты).
Хочу обратиться к администрации данного магазина :
- Если вы люди, верните деньги. Заберите элитный комплект постельного белья. заказ 1122970 от 05.10. 18, не убивайте веру в людей.