Netuning.ru - Обман потребителя



25.12.2015 Mazolius

Я сделал заказ в данном магазине, получилось около 12000 рублей вместе с доставкой! Выбирал по марке автомобиля, заказ согласовывал по телефону. Получил товар быстро. Но стал ставить лампы в ближний, а они не подходят! Чего только не пробовал, не подошли! Связался с магазином, предложили прислать и обменять или продать самому кому нибудь!) Естественно об отправке назад речь не шла, т.к. она платная! Компенсировать скидкой или подарком отказались! Так что задумайтесь нужен ли вам этот гемор?!!! И еще характеристики с сайта отличаются с инструкцией в большую сторону!

Россия

Netuning.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Александр, мы вам предложили вернуть оплату за товар, который вам не подошел. Естественно для этого товар нужно вернуть. И еще, как вариант, мы вам предложили поставить эти лампы в ПТФ, т.к. цоколь у ламп сменный и вы легко можете переделать эти лампы из Н7 в Н11. Запасные цоколи н11 у вас есть.

В ответ нам приходит письмо со следующей фразой: "Будет разумно, если вы пришлете мне подарочек". Наш следующий вопрос был: "Что вы имеете ввиду? Какой именно подарочек?". Ответьте на него хотя бы здесь!

Далее мы получили от вас много писем и на каждое ваше письмо мы отправили ответ. Но, видимо, наши ответы до вас не доходят, попадают в спам или еще куда-то, т.к. вы нам пишете снова и снова, в ваших письмах ощущается растущее недовольство, начались какие-то узы... Такое ощущение, что наши ответы не видите. Мы вам звонили по телефону, но вы не отвечаете.

Озвучиваем наше предложение еще раз: пожалуйста, верните лампы и мы вернем вам оплату.

Как вернуть лампы мы вам написали в письме. Поскольку вы это письмо не раз цитируете при ответах, значит информация вами получена.

Netuning.ru - Обман потребителя

Комментарии