Netexchange - Незаконные веб - сайты

Здравствуйте, воспользовался обменной системой через интернет netexchange.ru перевел 500 руб, после чего деньги списались с карты, а на электронный кошелек не перевились, написали "запрос приостановлен" после чего до них не дозвониться не дописаться.(МОШЕННИКИ) И работают они с 2007 года "Сколько людей обмануто!!!!" Прошу принять меры в кротчайшие сроки. Дайте ответ!