Нестандартное оборудование - Прячутся

В ООО Нестандартное оборудование мы приобрели в 2010г экструзионную линию за достаточно большие деньги. До сих пор линия у нас не выполняет своих функций, а директор этой фирмы Макаров Николай, прячется...и укрывается от своих прямых обязанностей по наладке оборудования. Такой грубости и хамства нельзя допускать в сторону клиента. В общем, весь 2011 год они из нас тянули деньги, все делали новое и новое оборудование, но в итоге все ровно ничего не работает. А когда пришло время отвечать за свою работу, их нет...прячутся...Судиться с ними можно целый год, а за это время они успеют закрыть и открыть фирму снова...Так скажите, как заставить таких производителей отвечать за сое оборудование?