Непоступление платежа - Заявление

19.01.2014 г. мною был перечислен платеж в сумме 400 руб. на Мегафон. К сожалению, в офисе не было связи и мне, пенсионеру, пришлось платить деньги через терминал по старой квитанции. Номер телефона был на 923 и я ошибочно вместо своего номера перечислил деньги на номер корпорации Мегафон.Платеж был за интернет. Через 3 дня при выходе в интернет я увидел сообщение, что меня отключили за неуплату. Я позвонил в Мегафон и выяснилось, что деньги не поступили по причине ошибки в номере, мне сказали приехать в офис и написать заявление, что я и сделал. А через 10 дней, когда платеж на номер интернетовской карты не поступил, оказалось, что он не поступил на телефон корпорации Мегафон и числится в непроведенных платежах. Теперь кто мне скажет, когда я получу свои деньги и от кого? Мой телефон интернетовской карты 923-498-08-60.