Наутилус - Кража посылки в ems

Посылка отправленная из Германии 19.11.2012 года. прекратила отслеживаться на сайте EMS почта России 3.12.2012 года. А 13 февраля руководство EMS почта России официально сообщило, что посылка утеряна на территории Российской Федерации, но не какой компенсации мне не положено. Просто взяли и тупо украли посылку с зимней курткой, и принесли потом свои извинения. Ни какого вора посылки не нашли, и можно воровать дальше посылки и все что плохо лежит, ведь это же не наказуемо!!!