Муп "жэу" - Ремонт балконной плиты

Услышали в вашей программе, что ремонт балконных плит обязаны выполнять комунальщики в короткие сроки и ахнули.В 2005 г.мы обратились в администрацию города с просьбой помочь отремонтировать балконную плиту в нашей квартире так как она разрушена.И вот на дворе 2012г. а мы без балкона.Вся переписка с администрацией у нас сохранилась, можем вам ее прислать по почте.Сначала балкон опечатали.Затем плиту срезали.В ответ на наши письма одни обещания, то один срок поставят, то другой.В 2010г.написали губернатуру Ростов.обл.Голубеву.Ответ получили с новым сроком исполнения.А теперь нам пишут что нас в проекте вообще нет.Может быть ваш канал поможет нам добиться справедливости. Я пенсионерка, сын инвалид детства.Комунальные плачу исправно, никогда не было задоленности.И вот такая неприятная ситуация.Помогите пожалуйста разобраться.наш адрес:г.Таганрог, ул.Дзержинского 158/14 кв.8 Горбань Вера Николаевна.