Multiservice Group - Потеря важных данных

8

У меня стал неисправно работать ноутбук. В интернете нашла данный сервис и решила обратиться к ним за помощью. Заявку я оформила через их сайт, так как в этом случае полагалась скидка 7%. Вскоре позвонил мастер и сказал, что подъедет в течение пары часов. Когда приехал мастер, он попросил подробно рассказать, что случилось, и спросил, есть ли на ноутбуке важная информация. Мастер осмотрел компьютер и принялся за дело. Починкой он занимался достаточно долго, после чего взял деньги (причем не малые) и ушел. Я включила ноутбук, и о чудо, загрузился очень быстро, работал превосходно, словно новенький. Однако когда я решила проверить папки с файлами, я просто потеряла дар речи. Ноутбук был абсолютно пустой! Ничего не сохранилось! Проекты, над которыми я уже несколько месяцев работала, просто исчезли. Словами не описать, что я тогда чувствовала.

Комментарии

multiservice-group.ru тел. 8(499) 110-39-95 - МОШЕННИКИ! По вызову приехал мастер (тел.(905) 781 33 00) и начал туманно разводить в духе "поменяем, почистим, а потом посмотрим что еще сделать". При этом итоговую стоимость ремонта не называет. Я понял, что меня разводят, и сказал "спасибо, не надо". Не тут-то было! Пришлось оплатить 1160 руб. за диагностику, хотя на сайте компании указано, что диагностика бесплатная. Правда, почитав отзывы про multiservice-group.ru понял, что я еще легко отделался. Никогда не пользуйтесь услугами multiservice-group.ru тел. (499) 110-39-95, (905) 781 33 00 !!!!

23.07.2016 Aylhtq

Согласен с предыдущими сообщениями. К ценам, которые озвучивает оператор, затем прибавилось по нулю. Приехавший мастер, разводит на всё, что можно: Windows необходимо переустановить, антивирус у вас неправильный и т.п. Вот и вышло вместо 350 рублей, 10500. Так ещё к тому же, переустановленный Windows работает не корректно. Мастер, после моего звонка, перестал снимать трубку, а в самой фирме пообещали разобраться и перезвонить, но уже несколько дней никто не перезванивает. Действительно лохотронщики.

12.08.2016 Mary K

В общем рассказываю все по порядку.

Нужна была чистка ноутбука от пыли с заменой термопасты. Обсудили с менеджером, что вся работа будет стоить 1350 р. переспросила много раз, что за эту сумму уберут всю пыль и отовсюду и заменят пасту везде где можно и я отдам на руки 1350р. Договорились с менеджером что в такой-то день и в такое-то время подъедет мастер. Наступает этот день и час, а мастера все нет. Звоню менеджеры не в курсе. Обещают перезвонить. Проходит время - нет звонка. Перезваниваю. Снова то же самое. На 3 раз звонят сами. Говорят что мол мастер попал в ДТП и сейчас выезжает, будет через час. Честно - не поверила, уверена, что это просто безалаберность менеджеров. Мастер приезжает позже чем через час и он не в курсе что ему предстоит делать. Менеджеры его не оповестили. Объясняю. Хорошо хоть инструменты всегда с собой таскает. Начинает раскручивать ноут. Говорю сколько будет стоить? И тут начинается самое интересное. Показывает свой листочек: замена термопасты в одном месте 500р и в другом месте тоже 500р, убрать пыль 650р. Говорю стоп. Мы обговаривали все по-другому. И потом предъявляет мне, что за выезд мастера я тоже должна заплатить (хотя на сайте бесплатно) и за то, что он ОТКРУТИТ болты и РАЗБЕРЕТ ноут за это 2500 р!!!!! Всегда спрашивайте о конечной цене ДО работы мастера. Отправила товарища ни с чем.

Решайте сами стоит ли обращаться в компанию / сервисный центр / СЦ multiservice-group.ru или нет.

Почитайте отзывы! В интернете о них один негатив!

17.11.2016 Natasha

Дарья, я тоже столкнулась с ними. Как вы в итоге с ними разобрались?

Я собираюсь идти в полицию завтра. Если Вам это тоже интересно, напишите мне.
[email protected]

САЙТ Компьютерная помощь на дому в Москве и области. multiservice-group.ru multiservice-group.ru. Главная. Услуги и цены. 100% бандитский. Цены пишут привлекательные (вранье). Если вызов мастера через сайт- скидка 7% (вранье). Если звоните, просят адрес и обещают прибытие мастера через 1-1,5 часа. Не зная кода входной двери, звонок в квартиру через 32 мин. Выслушав причину вызова- ПК глючило, мышка зависала и команды не выполнялись. Я отключал блок питания. Не дотрагиваясь до ПК сказал, что программа Виндовс 8.1 устаревшая, сложная и плохая, ремонт дорогой. Необходимо за 800руб. установить Виндовс 10. Я, 83-х летний инвалид, согласился. Он с ПК кое-что скопировал, все остальное удалил. Установил Виндовс 10, встал передо мною верзила более 2-х метров и сажень в плечах, дал бумажку и сказал: «Моя работа стоит 11980 руб. там прописью написано». Мне стало плохо, ощущение 2-го инфаркта. Супруга испугалась ситуации и его зловещего взгляда, отдала деньги, чтобы он быстрей ушел. Инъекции были до 3-х часов ночи. Уходя он украл и новую флешку 64 GВ. В договоре на оказание услуг ООО «ГАРАНТ-Ю» мое И.Ф. тел. адрес. Со стороны исполнителя, кроме печати, никаких заполнений. Кем и что выполнено на эту сумму.

Доброго всем дня! Если кто то соберется на них жаловаться, мы с вами! Такие же пострадавшие от них! Сегодня идем писать заявление! [email protected] наша почта, пишите.
Вызвали мастера. Развел на переустановку Виндовс 10, типа лицензия и все такое, плюс 4 графические программы, ценник был 10 000, оговорили заранее. Этот хномастер просидел 4 часа, сказал что все сделал, но нужно только потом нажать на кнопку и все установиться... Мы как два идиота поверили, пожалели. Он сказал что у него последний экзамен... В итоге не хна не установил, сломал выход в интернет... Я в шоке... Каким надо быть удом я не понимаю, к тебе со все душой, поили чаем, кормили орешками, разговаривали..., ну если бы он даже установил все не родное, мы даже не догадались бы! Так он вообще ничего за эти деньги не установил и не сделал!. Хотя видно было что он может это делать... Почему!? Как такие счи живут?! Каким нужно быть свиньей!? Слава Богу что все живы! Мне кажется у этих людей нет души, они могут сделать все что угодно! Очень надеюсь что потом они одумаются, поймут сколько горя и страданий они принесли... Хотя если совесть есть, она всегда говорит! А если нет, то и появиться ей не от куда! Жаль матерей, у которых выросли такие подонки! Жаль жен, которые живут с ними и тратят заработанные на слезах и горе деньги! Жаль детей, потому что у нет шанса вырасти хорошими людьми! А нам с Вами нужно радоваться, мы не такие! Поэтому нас всех так легко обмануть! И плевать на деньги, главное что мы можем чувствовать, любить, радоваться взаимности, а этим удам это не дано! Их всю жизнь будут окружать такие же хнолюди как они сами!

Добрый день, кто нибудь решил с ними свои проблемы? Я тоже оказался жертвой этих мошенников,не могу 3 дня вернуть свой ноутбук из их сервиса. Трубку уже не поднимают. На фактическом адресе который указан на сайте их не существует. Подскажите люди добрые, если кто решил проблему, где их найти или как можно решить проблему, буду очень благодарен!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !