МОСВАР - Деньги не поступили. Онлайн игра "Понаехали тут"

Здравствуйте, 29.07.2015г, в 23.22.17 мной были перечислены деньги на номер 2404. Деньги были сняты, о чём получено от Вас сообщение, но на счёт Мосвара так и не поступили. Такое происходит с обидной регулярностью. Прошу разобраться в этом вопросе. Заранее благодарна.