МосОблЕирц - Поверка счетчиков

Заблокировали личный кабинет с пометкой, что нужно делать поверку счетчиков горячей и холодной воды. Я оформила заявку 11 января 2021 г. , мне сказали, что в течении 4 дней со мной свяжется мастер и проведет поверку. Сегодня 5 февраля, со мной никто до сих пор не связался. Я звоню каждую неделю, мне говорят, что свяжутся в течение 4 дней, что много заявок и нужно подождать. Но я тут при чем? У них много заявок, значит разблокируйте личный кабинет и не требуйте поверку счетчиков. Сейчас мне будут выставлять в счетах потребление воды по нормативам. Но дело в том, что в квартире никто не живет и естественно никто ничего не потребляет, а в счетах мне выставят и будет числится задолженность.