Московская зеркальная фабрика - Плевать хотели на клиентов. Непорядочная контора под солидным названием.
Хочу предупредить всех, кто в поисках зеркала (а также стеклопакетов, скинали и прочих изделий из стекла) набредёт на "Московскую зеркальную фабрику" - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! На первый взгляд они конечно внушают некое доверие: чуть ли не в каждом подъезде в Москве висят зеркала с логотипом этой фабрики, по запросу "зеркала на заказ" первая ссылка выводится на их сайт, а на сайте всё так "солидно" расписано, будто они самые-самые и первые-первые, и цены представлены вроде бы адекватные... Не ведитесь, если не хотите рисковать своим временем, нервами, деньгами.
Я потратила несколько дней, пытаясь наладить общение (по-другому это не назовёшь) с менеджером отдела продаж Саркисовым Артуром. Не знаю, что он вообще делает в отделе продаж, если не может проконсультировать по основным вопросам и обозначить цену заказа. Пишешь ему несколько вопросов - отвечает через день, и то лишь выборочно на один из вопросов, либо игнорирует, и приходится напоминать о себе. А чтобы он назвал мне цену заказа, попросил меня самой сделать некие вычисления - ну то есть проделать работу, которую по идее сотрудник фабрики должен делать. Администрация там примерно такая же. После бестолкового общения с менеджером написала администрации, мне ответили сначала Неудахина Н., потом Курсеитова Э. Обещали, что рассчитают мне цену заказа - так ничего и не рассчитали.
После этого посмотрела отзывы о "Московской зеркальной фабрике" на разных сайтах и поняла, что для них такая манера общения с клиентами - вариант нормы. Либо они любезные и услужливые (видимо, когда клиент особо выгоден), но ровно до тех пор, пока им не заплатят, после чего резко меняют отношение к клиенту на противоположное. Либо как в моём случае - изначальная демонстрация незаинтересованности и неуважения.
Это предприятие как раз из числа тех, о которых ОБЯЗАТЕЛЬНО надо почитать отзывы на разных сайтах, перед тем, как что-либо у них заказывать.
