Московская Страховая Компания - Пол года не могут толком ничего решить

Я застраховал новую машину в Московской Страховой Компании. Через полгода я ехал, был очень сильный мороз, и на ходу машина загорелась. Я сразу же обратился в свою страховую компанию. Сотрудники компании сразу мне "обрадовали", что я могу остаться с кредитом и без машины. Когда я принес им все докугосподины, они попросили подождать, потом назначили экспертизу, и уже пол года не могут толком ничего решить. Когда я позвонил им чтобы узнать в чем дело, они мне сказали, что выплачивать ничего не будут. Они никаких письменных отказов мне не дают. Если не хотите себе головную боль и испорченные нервы никогда не страхуйте машины в МСК!