Мосгортранс - Неисправность дверей в Трамвае Маршрут №1

Сегодня, 30.09.2016 г., на трамвайной остановке Чертановская улица, д. 44, произошло ЧП. В момент выхода из трамвая №1 в 15:00 по Московскому времени, двери второго выхода стали закрываться, не дав пассажирам сойти со ступенек. В этот момент на них находился мой сын, в результате чего, мальчик упал между трамваем и платформой и сильно ушиб ногу в момент падения. Машинистка этого трамвая, выскочив с извинениями, объяснилась тем, что двери стали закрываться самостоятельно, а она в свою очередь не успела остановить рычаг. Я не знаю правда это или отговорки машинистки, но в результате у ребёнка не сильная, но травма ноги и стресс, а у меня сильнейший стресс, который усиливается моей беременностью и судя по моему состоянию на данный момент, придётся обращаться за медицинской помощью.
Скорее всего это обращение не даст никакого результата, но если я этим сообщением смогу хоть как-то достучатся до транспортных компаний, на чьей совести исправность нашего общественного транспорта, если начнутся проверки по всему общественному транспорту и водителям, которым доверяют возить людей, возможно больше таких случаев не будет и я не зря потратила свои нервы и время.