Мосгортранс - Лихач за рулем автобуса

Здравствуйте! 30 марта 2013 года в 12:00 на остановке "ул. Привольная, д. 49" маршрута автобуса №669 я выходила из последней двери автобуса. Водитель закрыл двери, не дав мне выйти, причем моя левая нога и туловище уже были на улице, а правую ногу захлопнуло дверями. Автобус сорвался с места, не удержавшись, я упала между поребриком и отъезжающим автобусом. Водитель автобуса умчался с остановки. Номера автобуса я не знаю. Был значок "У".
Самостоятельно встать я не смогла. Мне 63 года, у меня артрит. На остановке были люди, которые помогли мне подняться.
Я получила сильный ушиб, не могла ходить. Мне пришлось обратиться в травмпункт.
Прошу принять меры по устранению ситуаций. Чтобы водители смотрели в зеркала заднего вида, позволяли пассажирам благополучно выйти из автобуса и отъезжали от остановок плавно, не срываясь с места с большой скоростью.