14-й автобусный парк - Несоблюдение интервала 686 автобуса

Уже не в первый раз при просмотре программы поездки автобуса пишет, что номер 686 будет через 2 -3 минуты, в обычное время от 7.36 до 7.40, однако через указанное время автобус не приезжает и по программе заявляется приезд через полный интервал времени, как будто он уехал а это 12 минут. С момента наступления морозов автобус вовремя не приходит люди на остановке стоят по 20 30 минут. Пробок на его маршруте нет. Это происходит постоянно