Моментальная лотерея - Невыплата выигрыша

Я как представитель почты-Россия выплатила клиенту по моментальной лотереи 11200 рублей, количество билетов 14 штук. Данный вид деятельности мы осуществляли на договорной основе с Рослотцентром . К сожалению по моему невниманию я недосмотрела, что договор у нас уже закончил свое действие. Я обратилась в компанию Рослотцентр, как частное лицо отправив им по почте лотереи, свои реквизиты, паспортные данные. Теперь на меня открыли уголовное дело, постоянные служебные проверки, экспертизы. Милиция никакой подделки или несоответствия, повреждений в билетах не обнаружила. Меня просто достали постоянными допросами. Я обратилась за выигрышем, как частное лицо и по защите прав потребителя фирма обязана выдать мне выигрыш. С момента моего обращения прошел уже год. Хочется всем сказать не покупайте их лотереи и не распространяйте их лотереи. Они- мошенники. Я вынуждена обратиться в защиту прав потребителя, чтобы вас наконец прикрыли. Меня просто унизили, опорочили мою репутацию на предприятии, на котором я работаю 22 года. Такого беспредела, возведенного в рамки Якобы закона, я не встречала.