Мобильный контент - Подключение к услуге без моего ведома



22.09.2012 Анна

Скачала бесплатную игру с Play Maркет, мне предложили обновить адоб флеш плеер, я перешла по ссылке, но там потребовали мой номер телефона, вводить его не стала и вышла, после чего мне пришло сообщение с каким-то кодом, что я, якобы, подключила какую-то услугу по скачиванию медиафайлов! ни какую услугу я не подключала и требую, чтобы мне вернули 304, 79р!

P.S.Нигде не указывалось, что я подключаю услугу и не было подтверждения с моей стороны! Телефонный номер этой компании: 88002004601

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Аналогичная ситуация. Сообщение об активации подписки на сайте miofiles.net пришло с номера 9102 с указанием телефона для справки 8-800-5555-484. Интернет на телефоне работал на симкарте МТС. а деньги списали с симкарты Билайн, причем списали всё, что было на счету где-то около 200 р. Буду писать заявление в Билайн о не санкционированном снятии денег и о возврате снятой суммы. Аналогичная ситуация была ранее с МТС, заявление помогло, деньги вернули.

05.10.2012 Таня

То же самое, ушли деньги со счёта Би лайновской симки без моего ведома.Во вторник -3 окт, положила 100 рублей .В пятницу-5 окт, было списано лишних 50 рублей.Зато обнаружила сообщение об активации подписки на сайте miOfiles.net c номера 9102 с указанием номера телефона для справки 800-5555-484.Нигде не указывалось, что я подключаю услугу, и что мне её предлагают подключить.Как вернуть деньги?!Есть ли надежда?Что за произвол ?

P.S. Пожаловалась оператору Билайна, что у меня со счёта деньги сняты не санкционированно, он проверил, деньги мне вернулись на счёт через 5 мин.Ура!Ещё отключили сами активацию подписки!

09.10.2012 Павел

Свежая новость! Получил смс от 9103 с тойже информацией. Внимания не обратил пока не ппосмотрел детализацию счёта.Ежедневно снималось по 19.95р .Спасибо операторам, услугу отключили, денежки вернули.)))

16.10.2012 Гулька

Для остановки подписки отправьте смс-сообщение со словом "СТОП" на номер 770785 для абонентов ОАО "МТС"; на номер 9103 для абонентов ОАО "Вымпелком", на номер 5051 для абонентов ОАО "МегаФон". Cообщение бесплатно в домашнем регионе. Либо воспользуйтесь формой управления подпиской.

08.11.2012 хасан

Здравствуйте, без моего согласии подключили подписку на miofiles net и сняли деньги. Пожалуйста отключите эту подписку. Благодарю.

19.11.2012 Вадим

Развели аналогично с номера 8-800-5555-484.сняли 400 р деньги не хотят возвращать !

20.03.2013 Валерия

Подключили эту услугу без моего согласия! Помогите, как отключить ее.
Звонила операторам Билайн. Говорят, что ничего не подключено!

Мобильный контент - Подключение к услуге без моего ведома

Комментарии