mobilmax.ru - Прошу принять меры по этому делу и решить вопрос с мошенниками и вернуть мои денежные средства в законном порядке

Купил телефон iPhone 5 16GB Black через интернет магазин http://mobilmax.ru/ на торговой площадке http://market.yandex.ru где mobilmax.ru зарегистрирован как продавец ООО «Клеман», в действительности курьер принес документы от ООО "СторМоби" как выяснилось по отзывам мне не первому привезли от этой фирмы, аппарат оказался с неисправной фотовспышкой, я сообщил в магазин и попросил замену, в чем мне отказали и отправили в свой сервис центр где мне сделали заключение что отошел контакт, сказали что нужно подождать 10 дней пока они решат что делать дальше, потом я проверил на официальном сайте apple.ru по IMEI (https://selfsolve.apple.com) телефон оказался изъят официальным сервисным центром по гарантии(так же я подтвердил эту информацию позвонив в apple.ru) о чем я сообщил в магазин мне все равно отказали в возврате денег сказали мы вам поменяем но сейчас пока нет таких моделей, ждите мы позвоним, на мой вопрос если я проверю на официальном сайте будет ли он новый они не дают гарантии что там будет числится как новый но говорят что он новый только его перенастраивали и переупаковывали, т.е. мне продают б.у. телефон или изъятый сервисным центром.