Мобил Элемент - Жалоба

Мобил элемент не реагирует на жалобы, сегодня моя мать ходила в их салон, там её дали номер телефона по которому обращаться с жалобами, тел.был то занят то ни кто не подходил, потлм подошлипослушали её и положили трубку! И как вам это, что за уды что за отношение? прям выводят на грубость, проклянуть их всех и навести порчу))