Мобил Элемент - Задержка платежей [Неподтверждённая]

4

Верните, пожалуйста, деньги. Уже долго не зачисляете, мы пенсионеры, сидим без субсидии. Очень просим. Управляющая компания, грозит отключением электричества и канализации за не уплату, но у нас всё оплачено вовремя. Разбиритесь в нашем вопросе

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 21.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

14.02.2018 Администратор

Добрый день. Вы можете объединиться и подать коллективный иск. На нашем сайте есть возможность получить помощь у Экспертов. Они помогут в данном вопросе. Обратитесь в раздел "Наши Эксперты" на главной станице. Спасибо.

15.02.2018 ekaterinakat Профи

Здравствуйте. С какого числа Вам отменили субсидию?

21.02.2018 ekaterinakat Профи

В МФЦ деньги отразятся где-то через 7- 10 дней. на сайте www.vtb.ru можно посмотреть зачисление раньше, раздел платежи и переводы - оплата жилищно-коммунальных услуг. Если Вы не проплачивали повторно.

24.03.2018 ekaterinakat Профи

Сергей Александрович, поступили ли Вам деньги?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !