Мобил Элемент - Задержка платежа на 2 месяца [Неподтверждённая]



18.01.2018 Екатерина В.С.

В ноябре и декабре 2017 г. оплачивала ЖКУ через пункт оплаты Мобил Элемент - платежи до сих пор не поступили. В компанию дозвониться невозможно. Сотрудник пункта оплаты пообещал, что платеж будет проведен в течение 5 дней, но этого не произошло. Нашла в интернете очень много подобных жалоб на работу этой компании. Удивительно, что при таком отвратительном качестве оказания услуг компания до сих пор функционирует и не лишена лицензии. Поддерживаю идею коллективной жалобы.

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от MobilElement Представитель компании 18.01.2018

Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства, просьба прислать на адрес [email protected] фото чека платежей и краткое изложение проблемы, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса.

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Данные платежи были оплачены. Благодарю Ваш сайт за содействие в решении проблемы! Отправляю компании Мобил Элемент еще 2 до сих пор не оплаченных платежа, которые были совершены в ноябре и декабре 2017 г. также через пункт оплаты Мобил Элемент. О результатах напишу.

30.05.2018 Андрей

Ситуация с платежами аналогичная, 9.02.2018 перечислены деньги в Мосэнергосбыт сегодня 30.05.2018 денег до сих пор нет. Похоже это стиль работы МобилЭлемента. ООО "Каскад", который принимает платежи под брэндом МобилЭлемент имеет уставной капитал 30 000р. При этом юрлица судя по жалобам везде разные. Господа несколько раз подумайте, кому Вы доверяете свои деньги!

30.05.2018 Екатерина В.С.

Тут даже думать нечего). Ни в коем случае не проводите оплату через Мобильный Элемент. Я написала в эту компанию письмо со сканами неоплаченных счетов Мосэнергосбыта за ноябрь и декабрь, о которых писала выше, до сих пор деньги не поступили.

Андрей, только что получила следующий ответ от Мобил Элемента:
"Платежи за коммунальные услуги на данный момент по техническим причинам провести получателю не предоставляется возможным.

Исходя из этого рекомендуем вам для получения денежных средств обратиться в салон ГК Мобил Элемент для написания заявления на перевод платежей на номер мобильного телефона или электронный кошелек Яндекс Деньги либо WebMoney.

С собой необходимо иметь кассовые чеки, квитанции на оплату и паспорт.

После написания заявления просим сообщить на этот адрес электронной почты.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства".
Напишу заявление и сообщу о результатах.

06.02.2019 Виктор Терентьев

Здравствуйте, считаю необходимым пересмотреть сложившуюся на сегодняшний день позицию жильцов, попавших в мошенническую схему ГК "Мобил Элемент", а именно: не бегать к мошенникам с требованиями вернуть деньги, а обязать УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ списать ту задолженность за ЖКУ, которую Вы уже оплатили. На 06.02.2019 г. я, как потерпевший от действий ГК "Мобил Элемент", подготовил исковое заявление о признании действий управляющей компании по начислению оплаченной задолженности незаконными. Заседание будет проходить в Кузьминском районном суде г. Москвы. Общими усилиями нам необходимо создать судебную практику, необходима Ваша поддержка. Задача максимально привлечь внимание к указанной проблеме. Создаю группу для обсуждения 8 916 069 51 73.

Мобил Элемент - Задержка платежа на 2 месяца [Неподтверждённая]

Ответ от MobilElement Представитель компании 18.01.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.02.2018

Комментарии