Мобил Элемент - Возврат денежных средств

Верните деньги! И в офисе продаж писала заявление, но безрезультатно. В претензионный отдел не дозвониться. На сайте нет информации об организации, ни ОГРН ни ИНН. Только говорите, что бы ждали денег. 9 месяцев жду. Это перешло все границы. И не важно по каким вашим внутренним причинам это произошло, это ваша ответственность. По вашей вине долг более 12000 руб. уже приходят долговые уведомления.
р0051602_133345 от 16.09.17
р0051602_135889 от 16.10.17
р0051602_142065 от 15.12.17
р0051602_144181 от 16.01.18
Требую возврата денег в кратчайшие сроки.
В случае если не вернете деньги / или не перечислите деньги в ГБУ Жилищник, вынуждена буду подать заявление на вас в прокуратуру, роспотребнадзор, и иск в суд на возмещение убытков и процентов за пользование чужими денежными средствами, а также морального вреда по вашей вине...