Мобил Элемент - С декабря 2017 г. не зачислены платежи за ЖКУ

3

Родители пенсионеры, оплачивали ЖКУ через Мобил Элемент. Два платежа за декабрь 2017г. до сих пор не зачислены. Узнали об этом из письма о лишении субсидий на оплату ЖКУ. Неоднократно пытались обращаться в Мобил Элемент, но ответов нет.
Не дошли платежи:
р0025303_17404 от 16.11.2017г.
р0025302_265728 от 18.12.2017г.

Телефон для связи: 8-962-946-1483 Татьяна

пр-т Андропова, д. 25В, корп. 3
www.mobilelement.ru

Комментарии

Добрый день, Татьяна!
К сожалению, МЭ здесь бесполезно писать. Многие люди добились возврата своих денег только через суд. К примеру, вот тема: https://www.huzhe.net/pictures/ocherednoe-reshenie-suda-v-otnoshenii-mobil-element/737815
Не теряйте время, пишите досудебную претензию и в суд.

Так как с Мобила уже врятли что удастся получить, можно попытаться зайти в другой стороны. Потребовать от УК зачислить деньги на основании Закона №103-ФЗ «денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств за исключением вознаграждения, с момента передачи их платежному агенту". Через суд. Если неоплата в пределах 50-ти тыс, через мирового судью. Предварительно надо написать претензию в Мобил и УК, отправить по почте или привезти адресату лично (по слухам Мобил съехал с Щелковского шоссе), выждать 10 дней, приложить переписку с другими инстанциями и подавать. Пошлина не платится, так как это иск о защите прав потребителей. Прилагаю свой иск, написанный мной без юристов, как смогла. Только подала, результатов пока нет.

Добрый день!
Обязательно держите нас в курсе о ходе рассмотрения Вашего искового заявления.
Жаль, только Вы в иске не указали связь между ГК Мобил Элемент и ООО, к которому Вы фактически обратились за оказанием услуг.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !