Мобил Элемент - Платежи ЖКУ

7

Несколько лет подряд оплачивал все услуги ЖКУ для 80 летней мамы в Мобил Элемент на ул Часовой 16. В январе 2018 года выяснилось, что все платежи с сентября 2017 года не дошли до адресата. Маме позвонили судебные приставы с требованием погасить долг! Пожилая женщина с сердечным приступом в больнице! КАК вообще могло такое случиться? Прошу срочно принять меры!
Лицевой счет номер 1315004836
платежи
р0040001_198250
р0040001_196139
р0040001_200494
р0040001_202264
р0040001_204246
Сегодня написал претензию в пункте приема платежей.
На случай дальнейшего бездействия Мобил Элемент и отсутствия ответа на претензию, дал поручение юристам подготовить заявление по факту мошенничества в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор, ОБЭП, и суд на компенсацию материального и морального ущерба.
Редактор программы "Контрольная Закупка" Первого канала очень заинтересовалась возникшей проблемой... Буду ждать реакции Мобайл Элемент.

ул. Часовая дом 16

Комментарии

04.02.2018 ekaterinakat Профи

Андрей, разрешилась ли ваша проблема? И что насчет СМИ?

Пока не разрешилась. Жду ответа от Мобил Элемент. СМИ ждут отмашки, но тоже надеются на досудебное решение проблемы.

04.02.2018 ekaterinakat Профи

Попробуйте параллельно позвонить в мобил элемент. Бывают дни , когда дозвониться можно где-то в течении часа.( обычно же около 2-4 часов!) И еще написать им на сайт с приложением фото чеков. Еще, как вариант , написать на сайте правительства Москвы, прикрепив фото чеков, с указанием, что платежи с сентября не доходили, но от управляющей компании не было долгового письма. Таким образом Ваша мама не могла знать о задолженности. Указать, что сразу звонили приставы, без предварительного долгового письма, допустим в ноябре - декабре. Проблемы разрешаются очень медленно, иногда от первой жалобы , до окончательного зачисления на счет проходит более месяца. И весь месяц кормят обещаниями, что в течении 5 рабочих дней деньги будут переведены на счет.Старайтесь "бомбить" их по всем направлениям

04.02.2018 ekaterinakat Профи

А еще обязательно разобраться , кто позволил приставам звонить пожилому человеку, и пугать его. без предварительного перерасчета за ЖКУ.

04.02.2018 ekaterinakat Профи

ЭТО КОПИЯ ДРУГОГО СООБЩЕНИЯ Опубликовано: 5 ч назад tusik
Ходила в прокуратуру, Роспотребнадзор и написала в газету" Судебный репортёр" теперь остаётся ждать результат,ещё хочу на телевидение в передачу" человек и закон" может получиться найти управу на этих аферистов.Обиднее всего ,что пенсионерам никто не вернёт утерянные субсидии

04.02.2018 ekaterinakat Профи

Опубликовано: 3 ч назад tusik
Из газеты пришёл ответ,надо звонить - руководитель службы информации Алпатов Г.Л тел- 8-917-570-59-67.Чем больше народа позвонит тем лучше
Уточняю писала в газету" судебный репортёр"

23.02.2018 ekaterinakat Профи

Андрей, поделитесь с нами, удалось ли Вам получить деньги?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !