Мобил Элемент - Платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт не дошли до адресата [Решена]

3

Та же проблема как и у многих. Мама ходила оплачивала все через их кассира-оператора на ул. Инженерная д.5 . За ЖКУ долг теперь аж с сентября месяца. По Мосэнергосбыту с октября. Долги не маленькие в общей сумме. Когда будут деньги преведены по назначению? Нам еще и в приеме заявления на возврат отказывают, т.к. мы указали наш расчетный счет,а не номер карты.

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 21.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба решена AnnaDor 16.04.2018

платежи дошли

Комментарии

16.02.2018 Администратор

На нашем сайте появилась возможность обратиться к специалистам, которые вам готовы помочь. Вы можете воспользоваться разделом " Наши эксперты" и написать Эксперту вопрос или сообщение. На сегодняшний день готовится иск по данной компании. Вы можете собраться все, подать коллективное заявление. Свяжитесь с Экспертом для полной информации.

https://www.huzhe.net/profile/eksperti/631993

05.03.2018 AnnaDor

Платежи все дошли. Спасибо, но больше вашими услугами пользоваться не будем.

30.03.2018 ekaterinakat Профи

Отметьте жалобу, как решенная. Под вашим заявлением есть кнопка ,добавить информацию- нажмите ее и в окошке поставте галочку, пожалуйста.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !