Мобил Элемент - Платежи за ЖКУ не проводят и кормят завтраками [Решена]

16

Код Плательщика 3223355523 - код платежа р0062401_548809
Код плательщика 2280319604 - код платежа р0062401_548811
код платежа р0062401_548810

ПРЕТЕНЗИЯ

19 декабря 2017 г. мной в салоне связи «Мобил элемент» по адресу ул. Шоссейная, д. 36, корп.1 были внесены через кассу ООО «ХАНКА» как платежного агента платежи в целях исполнения денежных обязательств по оплате оказанных коммунальных услуг перед ГБУ города Москвы «Жилищник района Печатники» (код платежа р0062401_548811 от 19.12.2017) и (код платежа р0062401_548810 от 19.12.2017) и ГБУ города Москвы «Жилищник района Филевский парк»(код платежа р0062401_548809 от 19.12.2017), в подтверждение чего мне были выданы чеки (копия прилагается). Вознаграждение (комиссия) ООО «ХАНКА», указанное при приеме платежей, мною было оплачено в полном размере, что подтверждается чеками.
Однако до настоящего времени ООО «ХАНКА» свои обязательства платежного агента, предусмотренные Федеральным законом от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», не исполнило - не перечислило ГБУ города Москвы «Жилищник района Печатники» и ГБУ города Москвы «Жилищник района Филевский парк» денежные средства, уплаченные мною в счет оплаты оказанных коммунальных услуг.
Прошу незамедлительно перечислить уплаченные мной денежные средства ГБУ города Москвы «Жилищник района Печатники» и ГБУ города Москвы «Жилищник района Филевский парк» В случае, если указанные обязательства ООО «ХАНКА» не будут выполнены, я буду вынуждена обратиться в суд с требованием о принудительном исполнении обязательств, взыскании компенсации причиненного мне морального вреда, штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя и возмещения понесенных расходов на оплату юридических услуг и иных убытков, понесенных в связи с нарушением сроков оказания услуг.

ШОССЕЙНАЯ, УЛ.

Жалоба решена Ольга Миляшкина 27.02.2018

Мобил Элемент платежи провел!

Комментарии

Даже если вам провели платежи, у вас наверняка будут штрафы за просрочку и вы можете остоять свои права. Наша Организация Поможет Вам в этом вопросе. МЫ собираем подписи для подачи коллективного иска. Присоединяйтесь, что бы оградить других от неправомерных действий компании мобил элемент. Звоните по телефону: 8 499 213 07 76
Или пишите Ваше обращение на почту: [email protected]

27.02.2018 ekaterinakat Профи

Рады за вас, Юлия.Но может быть Вы не оставите своей инициативы обратиться в СМИ? На вас была надежда.Хотя , когда людям приходят деньги , вся инициатива пропадает у всех. И еще , отметьте все свои жалобы как решенные пожалуйста- чтобы вселить в других надежду - там есть какая - то кнопка. И отпишитесь, что деньги вам зачислили и все таки достаточно сайта мэрии и этого сайта ,плюс звонки в колл центр. Здесь все , кто получил деньги пытаются это донести.

На счет сми, нужно минимум 10 пострадавших...тут все готовы пока нет команды , камера ,мотор...
Я писала комментарии, что я делала, многие ленятся, а надо настойчиво!ЗВОНИТЬ,ПИСАТЬ, везде и всюду! Надо идти элементарно в УК иприносить письмо, что вы оплатили и к вам вопросов нет,пусть сами ищут где деньги...у вас чек есть!

27.02.2018 ekaterinakat Профи

Просто люди уже начинают паниковать. Даже на этом сайте не могут ответа дождаться. Понятно, что нервы на пределе. Да , я и говорю -надо добиваться от УК приостановить пени и штрафы. В конце концов как здесь советовали и на УК можно подать в прокуратуру. Тогда и будет проверка платежного агента. Ну и попробуйте с передачей - вдруг получится...

27.02.2018 error429

Здравствуйте! Я попал в такую же ситуацию. ООО Ханка не провела платежи за несколько месяцев и у меня образовалась задолженность по оплате ЖКУ за несколько месяцев.

Это мой комментарий ранеее.. Надеюсь поможет

Люди! Пишите письма в Мерию, жалобу в салон Мобил Элемент, относите под подпись оператору, просите оператора заново провести платеж. Ходите в салон каждые 3-5 дней, пишите им на почту. Напишите жалобу и отправьте с уведомлением письмо на юр.адрес, группа компаний Мобил Элемент, ОООХанка. Все данные у вас в чеке. Прикладывайте КОПИЮ чеков.Пробуйте дозвонится в Мобил Элемент и диктуйте данные платежа который нужно провести повторно. Я звонила им 23,02, около 21:00, была 5я , хотя ранее была 67,62,58 ...Я дождалась( 24мин), продиктовала код плательщика и девушка оператор сообщила, что в течении 10дней поступят. Разговаривала с ней спокойно, она то не в чем не виновата...Сегодня, проверила на сайте ВТБ прошли ли платежи, ПРОШЛИ, НО позвонив в МФЦ узнала,что у них еще их не видно.ЖДУ.
Далее, есть хороший юрист, моя знакомая. Она написала мне письмо для Управляющей компании, где идет ссылка на закон, он говорит о том, что с меня взятки гладки после внесения денег оператору, кем является Мобил элемент. Простым языком, Есть 3е участников, Я , Мобил Элемент и УК. Когда я вносила деньги за ЖКУ я уже выполнила свои обязательства, получила чек, далее Мобил Элемент должен выполнять свои...Как мне объяснила знакомая, Мобил элемент принимает деньги не от доброты душевной, за % и не просто, а у них должен быть ДОГОВОР на основании чего они оплату берут. Договор между мосэнерго и ЖКУ...
Если кому то нужен образец письма для Управляющей Компании, пишите, отправлю. [email protected] , в письме ТЕМА напишите МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ, тк много спама и могу не увидеть вашего письма

27.02.2018 ekaterinakat Профи

Спасибо Юлия. Насчет МФЦ имейте ввиду - у них данные могут проявиться только через 10 дней после ВТБ. Насчет УК все верно, и это для нас. Но у М.Э. никаких договоров скорее всего нет Поэтому УК наши чеки не интересуют,Для этого и нужна прокуратура.

Я тоже так думала! Моя знакомаю юрист, при чем с красным дипломом, сама на бюджете! Она мне долго объясняла , конкретно я не поняла, но уяснила, чтобы УК не говорила и не защищалась, вы уже не должны оплачивать повторно и пени должны отменить! если нет, пусть пишут в письменном ввиде ответ на ваше письмо, поэтому пишите и относите им под роспись , что они получили свой экз, или отправляйте почтой с уведомлением. Это нужно для вас, если коснись суда, у вас есть ответ УК или бумажка , что вы им писали ... Образец жалобы, могу скинуть на электронку, пишите мне и я вам отправлю. почта моя [email protected]

Как мне юрист объясняла, Договор должен быть... они обязаны нам показывать по требованию в салоне даже!
Екатерина, я думала придется судится... Но , я отправила письма, отнесла в мобил элемент жалобу под роспись, отправила им на эл.почту, сделала все, что б у меня были подтверждения для суда! УК вас в устной форме может послать и сделает это, поэтому пишите письмо и относите или почтой с уведомлением!
Я позвонила им в МЭ 23го числа в 20:30-21:30 где то так, думала праздник, выходные наверно... а оказалось -нет! была 5я в очереди, ждала 23 мин, девушка спросила код плательщика и сама назвала месяца которые не прошли, после сказала в течении 10 дней, ждите... Я говорила с ней без наезда)) спокойно, а то мало ли

28.02.2018 ekaterinakat Профи

Спасибо, Это для других. Мы уже 20 числа все получили, осталась смешная сумма. Я тоже всем советую писать вУК заказные письма, мне кажется жто должно их как то остановить. А договор Вам никто в салоне не покажет, думаю, Более того, если будете делать передачу. Попробуйте зайти в любой салон или позвонить по телефону и спросить юридический адрес - это тоже большой секрет , Копию платежных документов обязаны дать - никогда Вам не дадут. Это все мы уже проходили.
Да и в выходные и праздники импроще всего дозвониться. Все отмечают - многие уезжают...

ну во первых, юр.лицо указанно в чеке, если в яндексе забить ОООХанка, то в первой же страке можно увидеть Юр адрес ,а в салоне на стенде есть их фактический адрес, когда я узнала все адреса, я спокойно отправила им письма, в этом проблем не было. Дозвонится как я поняла, легче вечером и тоже можно. По закону они должны показывать по просьбе документы, но их просто нет на точке, да и мало кто это знает из клеентов, я так же не знала, пока мне знакомый юрист не обьяснил. Если есть огромное желание вернуть свои деньги, то способы есть, а не искаиь причины...И на их сайте тоже есть их фактический адрес, нужно вниматеььно смотреть. Итог один, под лежащий камень вода не течет, мне день за 3мес кварплаты перевели, а это 16400...Надо не ткт разглогольствовать ,а действовать. Тут опубликовать жалобу, указакать код плательщика, код операции и фото чека-ВСЕ. Болтше с этого сайта взять не чего, а дальше писать и отправлять письма, в Мэрию, УК, оооХанка, ООО орипрей(МОСЭНЕРГО*) звонить в Мобил Элемент и разговаривать спокойно!

01.03.2018 ekaterinakat Профи

Юля , вопрос не в том, как найти их юридический адрес, а в том, что они его должны назвать по требованию. Но этого никогда не сделают. А как найти адрес - об этом здесь уже писали. Люди забили ООО -а оказалось - это торговля мясной и молочной продукцией. У них даже права нет платежи переводить. Если бы все было чисто - все сотрудники бы называли юридический адрес. И еще никому не выдали платежные документы - хотя они обязаны их заказать и привезти. Писать им письма есть смысл только тем , кто в суд подает. Остальным и время нечего тратить. Здесь уже многие им писали. Надо сразу обращаться на портал госуслуг, прокуратура, мэрия , налоговая

Юлия, добрый вечер!
Поздравляю Вас с тем, что проблема разрешилась!
Отправила Вам сегодня письмо на почту с просьбой прислать текст письма для УК. Не знаю, дошло или нет. Не могли бы Вы мне прислать его на адрес:
[email protected]
Спасибо!

2 месяца ООО " Ханка" проводит мои платежи на счет ЖСК, с которым заключен договор на оплату! И звонки в call -центр, и письменные заявления, все пока безрезультатно! Операторы лишт потверждают, что платеж прошел и зачислен в этот же день, но явно не на реквизиты нашего Жск:(

10.07.2018 Елена VAR Профи

Составьте отдельную жалобу, Вероника.

Ваши призывы писать этим жуликам жалобные письма не имеет смысла. Самое. Интересное то, что о мошенничестве ООО Ханка, ООО Миндаль уже трижды писала пресса, пострадали сотни или тысячи людей Бирюлева, Ясенево и др. районов Москвы,однако должной реакции со стороны должностных чиновников, прокуратуры, полиции до сих пор нет. Средь «бела дня» обворовывают население в течении длительного времени и все молчат,а пенсионеры в тихую льют слезы и им состояние здоровья уже не позволяет ходить по инстанциям со своими неожиданно свалившихся на них проблемами, до которых никому дела нет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !