Мобил Элемент - Оплата ЖКУ [Неподтверждённая]



20.01.2018 Гомзов

В октябре и ноябре 2017 г. оплачивал ЖКУ через пункт оплаты Мобил Элемент - платежи до сих пор не поступили(код плательщика 2280037092). В компанию дозвониться невозможно. Сотрудник пункта оплаты пообещал 2 раза в 2017году, что платеж будет проведен в течение 5 дней, но этого не произошло. Считаю что, компания занимается мошенничеством и прокруткой денег населения.

Щёлковское шоссе, д.100

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.01.2018

Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства, просьба прислать на адрес [email protected] фото чека платежей и краткое изложение проблемы, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса.

Ответ от MobilElement Представитель компании 22.01.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваш платеж успешно отправлен 21.01.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне.

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис